Общи условия

Поръчката се счита за приета след потвърдителен имейл от наша страна.

Запазваме си правото да откажем поръчка при изчерпана наличност, невалидни данни или съмнителни транзакции.

Цените са в евро с включен ДДС, освен ако не е посочено друго.

Имате право да се откажете от поръчката в срок от 14 календарни дни от получаването й, без да посочвате причина (чл. 50 от ЗЗП).

Отказът се подава с функцията "Откажете се от договора тук" (във футъра на всяка страница, в имейла за поръчката и в профила): попълвате име, номер на поръчката и имейл и потвърждавате с бутона "Потвърждавам отказа". Потвърждение получавате веднага на имейла си, с датата и часа на отказа (чл. 52а от ЗЗП). Отказът е в срок, ако е изпратен преди изтичането на 14-те дни. Можете да се откажете и с друго ясно изявление, например с имейл до info@mostbg.com.

Стоката се връща до 14 дни след отказа. Отговаряте само за намалената ѝ стойност, ако е използвана повече от необходимото, за да се разгледа (чл. 55, ал. 4 от ЗЗП).

Разходите по връщането са за сметка на потребителя, освен при доказан фабричен дефект.

Връщаме всички получени суми, включително стандартната доставка при отказ от цялата поръчка, до 14 дни от отказа, по начина, по който сте платили. Можем да ги задържим, докато получим стоката или доказателство, че е изпратена (чл. 54 от ЗЗП).