Сертифициран сервиз
Ремонт и диагностика
Лаптопи, телефони, таблети - диагностика за 24ч.
от 25 €
Възстановяване на данни
Изтрити файлове, повредени дискове - 95% успеваемост.
от 40 €
Инсталация на Windows / macOS
Чиста инсталация, трансфер на данни, настройка.
от 20 €
Мрежова поддръжка
Рутери, мрежи за дома и офиса, Wi-Fi оптимизация.
от 30 €
Смяна на батерия
Лаптопи и смартфони. Оригинални части с 3 мес. гаранция.
от 30 €
Почистване и профилактика
Термопаста, почистване от прах - по-добро охлаждане.
от 15 €
Надграждане на компоненти
Замяна на HDD с SSD, добавяне на RAM - значително по-бърза машина.
от 35 €
Антивирусна защита
Премахване на вируси, малуер, ransomware. Настройка на защита.
от 20 €
Имате проблем с устройство?
Свържете се с нас - резултат от диагностиката в рамките на 24ч
Пон-Пет 09:30-18:15 · 0700 144 11
Сервизен център - София
Адрес
бул. Шипченски проход 240, София
Телефон
Работно време
Пон-Пет 09:30-18:15
Имейл
Провери статус на сервизна поръчка Въведете номер на поръчка или гаранционна карта и вижте в какъв етап е вашето устройство. +
Провери статус на сервизна поръчка
Въведете номер на поръчка или гаранционна карта и вижте в какъв етап е вашето устройство.
Въведете номер на сервизна поръчка или гаранционна карта.
Често задавани въпроси за сервизните поръчки
Тук ще намерите отговори на най-честите въпроси, свързани със статуса и обработката на вашата сервизна заявка.
Колко струва диагностиката? +
При гаранционно обслужване диагностиката е безплатна. За устройства извън гаранция таксата е 25 € - тя се приспада от стойността на ремонта, ако решите да продължите. Резултатът получавате в рамките на 24 часа.
Колко дълго трае ремонтът? +
Стандартният ремонт е готов за 24-48 часа. При по-сложни случаи или изчакване на резервни части - до 5 работни дни. Ще ви уведомим предварително.
Ще бъда ли уведомен, когато ремонтът е готов? +
Да. При приключване на ремонта получавате имейл и телефонно обаждане, а статусът в системата се обновява автоматично.
Каква е гаранцията на ремонта? +
Даваме 3 месеца гаранция на вложения труд и резервните части. При рекламация устройството се преглежда приоритетно и безплатно.
Какво означава статус „Изчаква части"? +
Ремонтът изисква подмяна на компонент, който в момента не е наличен. Средното време за доставка е 3-14 работни дни в зависимост от производителя.
Защо статусът ми не се е променил от няколко дни? +
Може да се дължи на: техническа грешка, голямо натоварване или допълнителни тестове за потвърждение на дефекта. Ако чакането надвишава 10 дни - свържете се с нас на 0700 144 11.
Какво е необходимо за получаване на готовото устройство? +
Носете сервизния протокол, издаден при предаване на устройството за ремонт. Може да получи и друг човек - достатъчно е да носи протокола.
Мога ли да откажа ремонта след диагностика? +
Да. Устройството се връща в състоянието, в което е прието, без да е извършвана поправка. При отказ от извъногаранционен ремонт се дължи такса за диагностика.
Приемате ли устройства по куриер? +
Да, приемаме от цялата страна чрез Еконт. Изпратете запитване първо, за да уточним детайлите и да подготвим приемането.
Не намирам заявката си в системата? +
Причините може да са: номерът е изписан грешно, заявката е твърде нова и още не е въведена, или устройството още не е предадено в сервизния център. Проверете отново след 24 часа или се свържете с нас.
Гаранционен или извъногаранционен ремонт - каква е разликата? +
След диагностиката техникът определя дали дефектът попада в гаранционните условия. При извъногаранционен ремонт получавате оферта предварително - работата започва само след вашето одобрение.
Какви брандове и устройства обслужвате? +
Работим с всички основни марки: Lenovo, ASUS, MSI, Acer, Nokia, Realme и много други. Ремонтираме лаптопи, смартфони, таблети и настолни компютри.